Na Tom Auto Peças, nosso compromisso é oferecer a maior variedade de peças e acessórios com o melhor preço do mercado. Para alcançar esse objetivo, trabalhamos com uma rede de fornecedores e centros de distribuição parceiros em todo o Brasil.
Entenda como nosso processo de entrega funciona:
1. Múltiplos Centros de Distribuição
Para garantir que você encontre a peça que precisa, seu pedido pode ser processado e enviado a partir de diferentes locais. Isso nos permite ter um catálogo mais amplo e preços mais competitivos.
2. Prazos de Entrega
O prazo de entrega informado no momento da compra já considera a origem do produto e o tempo de transporte até o seu endereço. Nosso sistema calcula a melhor rota e o prazo mais preciso para sua região.
3. Pedidos com Múltiplos Itens
Se você comprar mais de um produto em um mesmo pedido, é possível que os itens sejam enviados separadamente, de fornecedores diferentes. Caso isso aconteça, você receberá um código de rastreamento para cada pacote, sem nenhum custo adicional. Assim, você pode acompanhar a entrega de cada item de forma independente.
4. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá por e-mail todas as informações de rastreamento. Você poderá acompanhar cada etapa da entrega, desde a saída do nosso centro de distribuição parceiro até a chegada em seu endereço.
Nosso Compromisso
Nosso objetivo é garantir que sua peça chegue de forma segura e dentro do prazo. Nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre seu pedido.
